ดาวน์โหลด iTune ได้ที่ลิงค์นี้: 

https://support.apple.com/th-th/HT210384

iTunes  version ใหม่ ๆ มักจะตัดคุณสมบัติที่เราต้องการใช้ประจำออกเช่น รองรับ iTools จัดการไฟล์ iPhone หรือ ไม่สามารถติดตั้ง App ผ่าน PC

ดังนั้นการถอนออกและลงใหม่แบบ Downgrade เวอร์ชั่นเก่ากว่าน่าจะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด
การถอน iTunes เราจะต้องถอนออก 4 โปรแกรม และลบโฟลเดอร์ iTunes (หากท่านเคย Sync เพลงและแอพจะอยู่ในนี้ อยากเก็บไว้ให้เข้าไปลบไฟล์ Library.tbl ก็พอ  เพื่อที่จะสามารถลงใหม่ได้ดังนี้
1. เริ่มจากถอน iTunes ออกก่อน

2. ตามด้วยถอน Apple Application Support( ทั้ง 32 และ 64บิต) รวม 2 แอพ

3. ตามด้วยถอน Apple Mobile Device Support

4. เข้าไป My Music ลบโฟลเดอร์ iTunes